Per problemi di accesso o per necessità di assistenza è possibile contattare il Servizio Clienti ai seguenti numeri telefonici: 0131/19.23.221 oppure 0521/19.22.221.
Il servizio, gestito da Cedacri S.p.A., è disponibile nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00, il sabato dalle 8.00 alle 14.00.